Chestiuni legale (sau în loc de Termeni si Condiții)
Drepturile de autor asupra întregului conținut aparțin în totalitate BARI LUYS SRL iar orice folosire sau copiere a conținutului website-ului este strict interzisă fără acordul scris din partea:
BARI LUYS S.R.L.
Deținător autorizat al domeniului: clip-on.ro
Adresa sediu social: Strada Avionului, Nr. 52-70 Bloc H SC 1 Et 6 Ap 31 Sector 1, cod poștal 014336, București.
Cod Înregistrare Fiscala: 37871747
Număr autorizație Oficiul Național Registrul Comerțului: J40/10909/30.06.2017
Aviz de functionare emis de Agentia Nationala a Medicamentului si a Dispozitivelor Medicale Nr. 5631 din 26.11.2018
Folosirea website-ului clip-on.ro implică acceptarea termenilor si condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.
BARI LUYS S.R.L, își asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi găsită accesând aceasta pagină, numită „Chestiuni legale”. BARI LUYS S.R.L. poate revizui acest document oricând, prin actualizarea acestei pagini.
BARI LUY S.R.L. garantează utilizatorilor acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe website-ul clip-on.ro și nu le conferă dreptul de a descarcă sau de a modifica parțial sau integral, de a reproduce parțial sau integral conținutul website-ului, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei BARI LUYS S.R.L. fără acordul prealabil scris al acesteia.
Prin utilizarea site-ului, indicați că acceptați să respectați termenii și condițiile noastre, și reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor contractuale la distanta așa cum le denumește legislația in vigoare din Romania prin Ordonanța de urgență nr.34/2014 din 04/06/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
Vă recomandam să vizitați această pagină periodic pentru a citi „Chestiuni legale” deoarece acest document vă obliga legal. Folosirea in continuare a serviciilor website-ului clip-on.ro reprezintă acceptarea modificărilor aduse prezentului contract.
Politica de confidențialitate
Depunem toate eforturile pentru a păstra confidențialitatea datelor dumneavoastră. Pentru mai multe detalii vă rugam consultați secțiunea Protecția datelor (GDPR) de la categoria Info din pagina principala a website-ului clip-on.ro.
Drepturile si obligațiile consumatorului în cazul contractelor la distanță, conform Ordonanței de urgență nr.34/2014 din 04/06/2014, Art. 8 – Condiții de formă pentru contractele la distanță:
*disponibil integral la http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf
(1) În cazul contractelor la distanță, profesionistul transmite informațiile prevăzute la art. 6 alin. (1) sau pune la dispoziția consumatorului respectivele informații într-un mod adecvat mijlocului de comunicare la distanță utilizat, folosind un limbaj simplu şi inteligibil. În măsura în care respectiva informație este prezentată pe un suport durabil, aceasta trebuie să fie lizibilă. (2) Dacă un contract la distanță care urmează să fie încheiat prin mijloace electronice obligă consumatorul să plătească, profesionistul aduce la cunoștința consumatorului de o manieră clară şi foarte vizibilă, în mod direct, înainte ca acesta să facă comanda, informațiile prevăzute la art. 6 alin. (1) lit. a), e), o) și p). Profesionistul se asigură că, atunci când consumatorul face comanda, acesta din urmă recunoaște în mod explicit că această comandă implică o obligație de a plăti. Dacă pentru a face comanda este necesar să se activeze un buton sau o funcție similară, butonul sau funcția similară este etichetat/ta de o manieră lizibilă doar cu mențiunea „comandă ce implică o obligație de plată” sau o formulare neambiguă corespunzătoare, care să indice că a face comanda implică obligația de a plăti profesionistului. Dacă profesionistul încalcă prevederile prezentului alineat, consumatorul nu are nicio obligație în temeiul contractului sau al comenzii. (3) Site-urile comerciale indică clar și lizibil, cel mai târziu la începutul procesului de formulare a comenzii, dacă se aplică vreo restricție în ceea ce privește livrarea și care sunt mijloacele de plată acceptate. (4) În cazul în care contractul este încheiat printr-un mijloc de comunicare la distanță ce permite un spațiu sau un timp limitat pentru afișarea informației, profesionistul furnizează prin mijlocul de comunicare respectiv, înaintea încheierii contractului, cel puțin informațiile precontractuale referitoare la principalele caracteristici ale produsului sau serviciului, identitatea profesionistului, prețul total, dreptul la retragere, durata contractului și, în cazul contractelor pe durată nedeterminată, modalitățile de încetare a contractului, prevăzute la art. 6 alin. (1) lit. a), b), e), h) și o). Celelalte informații menționate la art. 6 alin. (1) sunt furnizate consumatorului de profesionist într-un mod adecvat, în conformitate cu alin. (1) din prezentul articol. (5) Fără a aduce atingere alin. (4), în cazul în care profesionistul apelează telefonic consumatorul în vederea încheierii unui contract la distanță, profesionistul își declină identitatea la începutul conversației cu consumatorul și, dacă este cazul, declină identitatea persoanei în numele căreia a efectuat apelul telefonic și specifică scopul comercial al apelului. (6) În cazul în care urmează să se încheie un contract la distanță prin intermediul telefonului, profesionistul trebuie să confirme oferta consumatorului, al cărui angajament începe doar după ce acesta a semnat oferta sau după ce și-a trimis consimțământul scris. Aceste confirmări trebuie făcute pe un suport durabil. (7) Profesionistul transmite consumatorului confirmarea încheierii contractului, pe un suport durabil, într-un termen rezonabil din momentul încheierii contractului la distanță și cel târziu la momentul livrării produselor sau înainte de începerea prestării serviciului solicitat. Respectiva confirmare include: a) toate informațiile menționate la art. 6 alin. (1), cu excepția cazului în care profesionistul a transmis deja informațiile respective consumatorului, pe un suport durabil, înaintea încheierii contractului la distanță; b) acolo unde este cazul, confirmarea acordului prealabil expres al consumatorului și acordul în conformitate cu art. 16 lit. m). (8) În cazul în care consumatorul dorește ca prestarea unor servicii sau furnizarea de apă, gaze naturale, energie electrică, atunci când acestea nu sunt puse în vânzare într-un volum limitat ori cantitate fixă, sau de energie termică să înceapă în timpul perioadei de retragere de 14 zile, profesionistul solicită consumatorului să facă o cerere expresă în acest sens. (9) Momentul încheierii contractului la distanță îl constituie momentul confirmării, pe un suport durabil, de către profesionist a acceptării comenzii transmise de consumator. (10) Prezentul articol nu aduce atingere dispozițiilor privind încheierea prin mijloace electronice a contractelor și comenzile prin internet, astfel cum sunt stabilite la art. 7 și 9 din Legea nr. 365/2002, republicată, cu modificările ulterioare.
In atenția consumatorului: Imaginile, video-urile publicate pe website-ul clip-on.ro sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). Fotografiile și informațiile prezentate au caracter informativ.
Certificate de garanție și limitarea responsabilității
BARI LUYS SRL în calitate de vânzător, în baza certificatelor emise de producător, acordă garanție conform legislației în vigoare, pentru produsele achiziționate de Consumator.
Termenul de garanție este de 24 de luni de la data emiterii facturi fiscale, atât pentru ramele de ochelari cât și pentru lentilele ZEISS achiziționate din optica online clip-on.ro.
Garanția este valabilă pentru viciile de fabricație si pentru defectele de montaj și își pierde valabilitatea in cazul utilizării necorespunzătoare a produselor dar și a uzurii fizice prin utilizare.
Garanția NU se aplica dacă:
- Rama prezintă defecțiuni apărute ca urmare a nerespectării de către comparator a instrucțiunilor de utilizare din certificatul de garanție
- Rame prezinta distrugeri directe, indirect sau accidentale
- Deteriorări ale ramei precum deformări, fisuri, rupturi, spărturi sau zgârieturi, ce in mod evident sunt efectele unei întrețineri necorespunzătoare
In cazul in care rama prezinta vicii de fabricație sau probleme de natură tehnica din fabricație, produsul trebuie returnat pentru o expertiza tehnică împreuna cu ambalajul original și o descriere clară și inteligibilă a problemei constatate.
La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreună cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscală și certificatele de garanție in original.
Service-ul pentru ramele de ochelari achiziționate din optica online clip-on.ro este GRATUIT.
Ansamblul, ramă ochelari plus lentile cu prescripție (dioptrii), conform legislației din Romania sunt considerate dispozitive medicale, clasa I (risc scăzut). Comercializarea dispozitivelor medicale este supusă normelor legale stabilite de Ministerul Sănătății prin organismul de reglementare ANMDM (Agenția Națională a Medicamentului si a Dispozitivelor Medicale). Comercializarea acestor produse fără a deține autorizație emisa de ANMDM este strict interzisă. Prevederile legale se aplică atât persoanelor juridice cât si persoanelor fizice.
Important! Comanda ochelarilor cu prescripție
Comanda ochelarilor cu prescripție se realizează pe baza prescripției medicale întocmite de medicul specialist oftalmolog completând online in pagina de comandă formularul tipizat din zona „Alege lentile”. Vă sfătuim să consultați medicul oftalmolog pentru un consult complet cât mai curând înainte de a plasa comanda. Ultimul consult nu trebuie sa fie mai vechi de 6 luni.
Obiectivul nostru principal este acela de a vă proteja sănătatea ochilor si a vă oferi lentilele potrivite pentru corectarea viciilor de refracție. Astfel, asigurați-vă că formularul completat de dv. online cuprinde valori veridice pentru toate elementele de diagnostic cuprinse in rețetă.
BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro nu își asuma răspunderea pentru completarea greșita a formularului online cu date de prescripție eronate care nu sunt in conformitatea cu copia prescripției medicale anexată prin operațiunea de răsfoire sau up-load (format Word, PDF sau JPEG) în câmpul dedicat, parafată si semnată de un specialist oftalmolog cu drept de libera practică avizat de Ministerul Sănătății (cod parafa lizibil).
De asemenea este responsabilitatea exclusivă a Consumatorului, validarea unei comenzi de lentile cu prescripție fără a anexa copia prescripției medicală prin prin operațiunea de răsfoire sau up-load (format Word, PDF sau JPEG) în câmpul dedicat , parafată si semnată de un specialist oftalmolog cu drept de liberă practică avizat de Ministerul Sănătății (cod parafa lizibil).
Scurt dicționar explicativ al reperelor prescripției medicale oftalmologice:
OD – ochi drept
OS – ochi stâng
Sfera (S/SF/SPH/DSF) – indică „puterea” pe care trebuie sa o aibă lentila, măsurată in dioptrii, pentru a putea corecta vederea. Aceste valori cresc din 0.25 in 0.25 si sunt precedate de “+” pentru hipermetropie sau de “-“ in cazul miopiei.
Cilindru (CIL/CYL/ZYL) – aceste valori indica gradul si tipul de astigmatism: hipermetropic (valoarea precedata de “+”), miopic (valoarea precedata de “-“) sau mixt; valorile cresc din 0.25 in 0.25.
AX (A/AX/AXA/ACH) – valoarea este notata in grade (de la 0 la 180) si indica orientarea astigmatismului.
Distanța pupilara (DP, PD)
Reprezintă distanța dintre centrul pupilei ochiului drept si centrul pupilei ochiului stâng, si este importanta pentru executarea corecta a ochelarilor, poziționarea lentilelor pe centrul pupilei, pentru o eficienta mai mare in corectarea problemelor de vedere.
Răspunsurile și /sau informațiile oferite de noi sunt doar de natura educațională și informativa și nu pot fi considerate, in nici o situație, ca fiind asimilate unor consultații sau analize medicale de specialitate, BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro neputând fi considerat responsabil pentru nici una din problemele dvs. de sănătate. BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro, precum și toți colaboratorii sau clienții ale căror sfaturi pot fi întâlnite pe clip-on.ro nu pot fi considerați răspunzători pentru nici un prejudiciu/pierdere de orice fel.
Declarați în mod expres că înțelegeți și că sunteți de acord cu faptul că dvs., ca utilizator al website-ului clip-on.ro, nu sunteți influențat cu rea intenție pentru a lua decizii care vă pot pune in pericol sănătate sau viața, indiferent de modul in care înțelegeți, interpretați sau utilizați informația furnizata de noi.
Dreptul de schimb și retur al ochelarilor cumpărați prin intermediul clip-on.ro
Consumatorul are dreptul de a returna ramelor de ochelari cu lentile fără prescripție (dioptrii) achiziționate din magazinul online clip-on.ro, reprezentat de BARI LUYS S.R.L..
Misiunea noastră este aceea de vă furniza servicii la standarde de înaltă calitate și ceva în plus, fără a ne abate însă de la principiul bunului simț.
Astfel, Consumatorul poate solicita schimbul sau returul și rambursarea contravalorii ramelor de ochelari cu lentile fără prescripție (dioptrii) achiziționate prin intermediu website-ului clip-on.ro fără a invoca un motiv în termen de 14 zile calendaristice, numai în scris la adresa de e-mail: living@clip-on.ro sau prin poștă la adresa societății, BARI LUYS SRL: București, Strada Avionului, Nr. 52-70, Bloc H, Ap.31, Sector 1, cod poștal 014336 și poate returna produsul (produsele) în termen de 14 zile, numai dacă este in condiții perfecte, accesoriile și consumabilele aferente, adică acestea să nu prezinte sub nicio formă semne de uzura. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor, astfel produsul nu mai poate fi vândut ca și nou. Vă vom transmite, prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere în maximum 2 zile calendaristice.
Cheltuielile de transport, atât pentru schimb cât si pentru retur, vor fi suportate de Consumator.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele, pentru a ne asigura ca acestea sunt in condiții perfecte, accesoriile si consumabilele aferente, adică acestea să nu prezinte sub nici o formă semne de uzura, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor. Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca și nou, BARY LUYS S.R.L va reexpedia produsul, pe cheltuiala clientului, fără a returna plata.
Rambursarea contravalorii sumei comenzii returnate se va realiza in maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Consumatorul trebuie să precizeze în scris contul bancar în care dorește să primească contravaloarea returului.
Schimbul cu un alt produs similar se va realiza in limita stocului disponibil.
Numai în anumite situații, care depind numai de decizia BARI LUYS S.R.L, se acceptă returnarea ramelor de ochelari fără lentile cu prescripție dacă acestea au fost folosite o singură dată sau prezintă mici urme de uzură. În astfel de cazuri BARI LUYS S.R.L va face o analiză asupra produsului si va stabili valoarea care trebuie returnată Consumatorului. Această valoare va fi returnată ca și valoare compensatorie la o altă comandă depusă pe website.
Acest drept NU poate fi invocat în cazul următoarelor produse, conform legii:
Ochelarilor cu lentile de vedere cu prescripție medicala (cu dioptrii) montate deoarece acestea sunt executate după specificațiile Consumatorului, conform prescripției medicale anexate si reprezintă produse individualizate, unice.
Cu toate acestea, numai în anumite situații, care depind numai de decizia BARI LUYS S.R.L, lentilele ochelarilor de vedere pot fi înlocuite în schimbul unei taxe suplimentare în valoare de minimum 150 lei per lentila, și în funcție de valoarea tipului de lentile preferate.
Pentru mai multe detalii va rugam sa consultați Ordonanța de urgență nr.34/2014 din 04/06/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative disponibilă mai jos:
http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf
Model solicitare retragere
Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract
……………………………………………………………………………………………..
Către BARI LUYS SRL,
Adresa poștală: București, Strada Avionului, Nr. 52-70, Bloc H, Ap.31, Sector 1, cod poștal 014336
E-mail: living@clip-on.ro
Număr telefon: (+40) 746098091
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul, comandă numărul ………….. achiziționat din magazinul online clip-on.ro, referitoare la vânzarea ramelor de ochelari cu lentile fără prescripție (dioptrii), model ………. .
Comandate la data ………… /primite la data de ……….. .
Declar pe propria răspundere că sunt informat în legătura cu prevederile legale în calitatea de consumator, stipulate in Ordonanța de urgență nr.34/2014 din 04/06/2014 iar datele cu caracter personal prezentate mai jos sunt veridice si sunt asociate cu contractul la distanță din care doresc sa mă retrag.
– Numele consumatorului ………………………………… .
Limitarea responsabilității în privința posibilelor disfuncționalități tehnice în timpul navigării si perfectării achizițiilor în magazinul online clip-on.ro
Website-ul clip-on.ro este activ non-stop, cu excepția perioadelor de mentenanță.
Plasarea comenzilor se poate realiza oricând in limita stocului disponibil.
Serviciile sunt furnizate pe principiul perfectibilității. Ne străduim să îmbunătățim constant calitatea experienței consumatorilor pe toata durata vizitei pe website-ul clip-on.ro.
Utilizarea serviciilor website-ului clip-on.ro se face pe propria răspundere.
BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro nu oferă nici o garanție că:
- serviciile vor împlini toate exigențele dvs.
- serviciile vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori
- orice eroare de program va fi corectată
Orice eroare, blocaj tehnic sau inadvertență de orice fel poate fi comunicată la adresa de e-mail: living@clip-on.ro .
Website-ul clip-on.ro este găzduit de serverele unui terț furnizor. BARI LUYS S.R.L. nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe website indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări ale scripturilor programate. BARI LUYS.R.L. nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorita folosirii anumitor browser-e pentru vizitarea website-ului clip-on.ro BARI LUYS S.R.L. nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura website-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul. clip-on.ro. Pentru respectivele website-uri, răspunderea integrala o poarta proprietarii website-urilor in cauza.
Orice material descărcat sau obținut in alt fel prin utilizarea serviciilor puse la dispoziție de BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro se afla astfel la discreția si poate fi folosit doar pe riscul propriu si veți fi singura persoana responsabila de eventualele distrugeri cauzate computerului de pe care accesați site-ul sau alte pierderi de date ce pot rezulta din descărcarea acestui tip de conținut.
Produsele, serviciile și politica prețurile acestora oferite de BARI LUYS S.R.L. prin website-ul clip-on.ro
BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro își rezerva dreptul de a-și selecta clienții. Produsele comercializate prin intermediul clip-on.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului si în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală și certificat de garanție, conform legislației in vigoare.
Cu excepția, lentilelor cu prescripție care vor fi livrate deja montate pe rama aleasa conform specificațiilor comenzii si a prescripției medicale anexate. Montajul lentilelor este inclus în prețul ansamblului rama plus lentile cu prescripție (dioptrii).
Produsele si serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document si în limita stocului disponibil. Din acest motiv BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro își asuma dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în oferta curentă a importatorului.
Preturile prezentate includ Taxa pe Valoare Adăugată (TVA):
- 9% pentru lentile si rame ochelari vedere
- 19% pentru montaj si alte servicii
- includ cheltuielile de livrare
In cazul în care aveți probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail, contactați-ne la numărul de telefon cu tarif normal disponibil pe website, respectiv (+40) 746098091.
Adaosul comercial practicat de BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro variază între 0 și 500%.
Plata produselor
Plata produselor comandate de pe wesite-ul clip-on.ro se poate efectua la livrarea produselor de către curier (ramburs) sau în avans prin card bancar. In cazul plații în avans, livrarea va fi efectuata numai după validarea comenzii și intrarea banilor în contul BARI LUYS S.R.L.. Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar nu se va efectua livrarea. Comenzile plasate pe wesite-ul clip-on.ro, și achitate cu cardul sunt procesate de catre EuPlătesc.ro prin EuroPayment Services S.R.L. în numele BARY LUYS S.R.L..
Livrarea produselor
Livrarea produselor se va face oriunde in tara (Romania), prin intermediul unor firme de curierat rapid și este GRATUITA.
Termenul de livrare al produselor sau comenzilor este cuprins intre 24 de ore și 10 zile lucrătoare. Pentru a vedea in cat timp ajunge un produs la dvs. verificați termenul de livrare in pagina produsului respectiv. BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro își rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților. In cazul in care clientul nu este găsit la adresa menționata, el va fi contactat telefonic de către firma de curierat.
Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns in stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumpărare conform legislației romanești in vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul că a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.
BARI LUYS S.R.L. prin clip-on.ro își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de BARI LUYS S.R.L. care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majora conform uzanțelor legii romanești. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi plătite de BARY LUYS S.R.L. față de orice client in cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate BARI LUYS S.R.L. de la acest client.
Clip-on living! La bună vedere 🙂
Echipa BARI LUYS
